Pusat Bantuan (FAQ)

Akun & Keamanan

Bagaimana cara buat akun?

Daftar melalui halaman utama, isi data valid, lalu verifikasi sesuai instruksi.

Kenapa akun saya dikunci?

Alasan umum: verifikasi belum lengkap atau aktivitas mencurigakan. Hubungi CS.

Deposit & Withdraw

Apa metode deposit yang tersedia?

Bank lokal, e-wallet, Pulsa XL/Telkomsel, dan QRIS. Lihat Cara Deposit.

Berapa minimal WD?

50.000. Pastikan syarat bonus (jika aktif) terpenuhi. Lihat Cara Withdraw.

Promo & Bonus

Bagaimana aturan bonus?

Baca Kebijakan Bonus untuk turnover, masa berlaku, dan kontribusi game.

Di mana lihat daftar promo?

Kunjungi /promo. Setiap promo punya halaman penjelasan.

Kendala Teknis

Saldo belum masuk?

Tunggu 1–3 menit, refresh. Jika masih belum, siapkan bukti transaksi lalu chat CS.

Gagal WD?

Cek data rekening, nominal minimum, dan status bonus. Masih gagal? Hubungi CS.

Pelajari juga Responsible Play untuk bermain sehat.

Responsible Play

SELIR69 mendukung permainan yang sehat dan bertanggung jawab. Ingat, ini hiburan—bukan sumber pendapatan. Tetapkan batas waktu dan dana, dan berhenti saat tidak nyaman.

Prinsip Bermain Sehat

  • 18+ saja. Jika belum cukup umur, jangan lanjut.
  • Tentukan budget harian/mingguan, jangan melebihi kemampuan.
  • Jangan “mengejar kekalahan”. Rehat sejenak jika emosi.
  • Prioritaskan aktivitas utama (kerja, sekolah, keluarga).

Fitur & Bantuan

Butuh jeda, pembatasan, atau konsultasi? Hubungi CS 24/7 untuk opsi pengaturan limit akun.

FAQ Ringkas

Bagaimana cara set limit?

Hubungi CS dan minta pengaturan limit deposit/akses sesuai kebutuhan.

Tanda-tanda perlu rehat?

Meninggalkan rutinitas, emosi naik, atau meminjam dana untuk bermain. Saat itu terjadi, berhenti dan istirahat.

Butuh info transaksi? Baca Cara Deposit & Cara Withdraw.

Cara Deposit

Di SELIR69, kamu bisa deposit via bank lokal, e-wallet, pulsa XL/Telkomsel, dan QRIS. Proses umumnya cepat dan aman.

Langkah Singkat per Metode

Bank Lokal / E-Wallet

  1. Login → pilih Deposit.
  2. Pilih bank/e-wallet → masukkan nominal.
  3. Transfer sesuai instruksi → konfirmasi.

Pulsa (XL/Telkomsel)

  1. Login → Deposit → pilih Pulsa.
  2. Ikuti format pengisian & nomor tujuan.
  3. Kirim pulsa → konfirmasi.

QRIS

  1. Login → Deposit → pilih QRIS.
  2. Scan kode via aplikasi pembayaran.
  3. Konfirmasi → saldo masuk (±1–3 menit).

Tips Anti Gagal

  • Pastikan nama & ID akun sesuai.
  • Gunakan nominal wajar & simpan bukti transaksi.
  • Jika ada kendala, hubungi CS 24/7.

Siap main? Cek Promo atau pelajari Kebijakan Bonus.

Cara Withdraw

Minimal WD 50.000. Pastikan data valid dan (jika aktif) syarat bonus/turnover telah terpenuhi sebelum tarik dana.

Langkah WD

  1. Login → buka menu Withdraw.
  2. Pilih rekening tujuan → masukkan nominal.
  3. Kirim permintaan → tunggu proses verifikasi & pencairan.

Tips Agar Lancar

  • Periksa kembali nama & nomor rekening.
  • Jika ikut promo, baca Kebijakan Bonus.
  • Saat ramai, proses bisa antre; pantau notifikasi atau chat CS.

Butuh bantuan? Buka Pusat Bantuan atau cek Responsible Play.

Kebijakan Bonus

Setiap bonus di SELIR69 memiliki Syarat & Ketentuan (periode, turnover/rollover, kontribusi game, dan batas klaim). Baca aturan sebelum aktivasi.

Istilah Umum

  • Turnover/Rollover: total taruhan yang harus dipenuhi sebelum WD bonus.
  • Kontribusi Game: tidak semua game dihitung 100% (cek detail per promo).
  • Masa Berlaku: bonus kadaluarsa jika tidak diselesaikan dalam periode tertentu.

Contoh Perhitungan

Deposit 100K + Bonus 100% = 200K saldo promo. Jika turnover 10× bonus, maka target 1.000K sebelum WD terkait bonus.

Hal Penting

  • 1 akun = 1 identitas; penyalahgunaan bonus dapat dibatalkan.
  • Tim berhak menolak klaim yang tidak memenuhi S&K.
  • Butuh penjelasan? Hubungi CS 24/7.

Lihat daftar promo di /promo atau pelajari Cara Withdraw.